特に小売りに読んでほしい！キーカードの仕組みと対応

Nintendo Switch 2の登場により、注目が集まり、特に新しい技術「キーカード」によって、従来のROMソフトでは実現できなかった大容量ゲームが楽しめるようになります。
現在SWITCHソフトにはコンビニなどで売られているダウンロードカード



































と呼ばれるものがありますがあれとどう違うのでしょう？

キーカードとは？

Nintendo Switch 2では、ゲームデータが含まれていない「キーカード」という新しいメディア形式が採用されています。これまでのパッケージ版ソフトとは異なり、ゲームデータはインターネット経由でダウンロードする仕組みです。

詳しくはこちらから確認できます：

キーカードについて

この方式には利点もありますが、ゲームショップでの販売時にトラブルを引き起こす可能性もあることをご存じでしょうか？

トラブルの可能性

インターネット接続がない場合、ゲームが遊べない キーカードにはゲームデータが含まれていないため、最初にインターネットでゲームデータをダウンロードする必要があります。これを知らずに購入したユーザーが、ゲームを起動してもプレイできないことに混乱し、ショップに苦情を入れるケースが考えられます。

特にダウンロードカードはカードなので逆にゲームとさえ認識していない方もいらっしゃいましたが
キーカードは「パッケージ販売」

現代ではインターネット接続が一般的になっていますが、Switchの購入者の中にはインターネット環境が整っていない家庭も少なくありません。特にプレゼント用に購入する場合、自分で使わないためにこういったトラブルが起きる可能性があります。

これらのトラブルを防ぐために、ゲームショップは以下のような対応を考慮するべきです。

キーカードの仕様を明確に説明する

「この商品はインターネット接続が必要です」といった注意書きを、店頭のPOPやオンライン販売ページに明記することで、購入前に理解を深めてもらいましょう。

返品・交換ポリシーを徹底する

キーカードは開封後に返品ができないことを明確にして、購入者が誤った期待を抱かないようにしましょう。

まとめ

Nintendo Switch 2の「キーカード」は、大容量のゲームを効率よく提供する新しい仕組みですが、その特性を理解せずに購入すると、「ゲームが遊べない」「返品できない」といった問題が発生する可能性があります。ゲームショップ側は、購入者に対して十分な説明を行い、適切な販売対応を取ることが重要です。

Switchのユーザー層は広いため、あらゆるトラブルを想定し、事前にしっかりとした対策を講じることが求められます。